Domande Frequenti

Cos'è Ratashop e come funziona?

Molto simile ad un sito e-commerce, Ratashop è un intermediario di fiducia fra i suoi clienti e venditori terzi che offre la possibilità di acquistare qualsiasi prodotto a rate, grazie alla partnership con i principali sistemi di pagamento rateali presenti sul mercato, confrontando per te le soluzioni di pagamento e permettendoti di scegliere quella più adatta alle sue esigenze.

Ratashop, integrando il catalogo solo di venditori appositamente selezionati, offre una vetrina di migliaia di prodotti in continuo aggiornamento, dall’elettronica di consumo al petfood, dai prodotti di parafarmacia ai videogiochi.

Il sito propone per ogni prodotto la migliore soluzione rateale disponibile sul mercato, scegliendola principalmente in base a:

• Numero di rate
• Metodi di addebito
• Interessi
• Documenti richiesti

Come funziona il pagamento rateale?

Su Ratashop è possibile comprare migliaia di prodotti a rate, sempre ad interessi zero!

Il pagamento con finanziamento rateale offerto dalle società partner permette ai consumatori di pagare beni e servizi a rate a costo zero mediante un processo innovativo, completamente automatizzato e con esito immediato.

Ad oggi è possibile scegliere:

4 Rate con SOISY

La rata che vedi è esattamente quello che pagherai, senza spese aggiuntive di bollo, comunicazione, incasso rata o estinzione anticipata.

Risposta in 3 minuti, solo inserendo il tuo codice fiscale e poche info. Accettazione della richiesta dopo il controllo documentale in max 24h e firma con codice inviato via sms. Puoi sottoscrivere Soisy anche senza carta di credito, direttamente indicando l'IBAN e senza dover inserire la Busta Paga.

3 Rate con KLARNA

Puoi pagare in 3 rate senza interessi, ti basta inserire i dati della tua carta di debito o di credito.

Il procedimento è facile come pagare con una qualsiasi carta. Il primo addebito è immediato, il resto degli addebiti sulla tua carta avverrà automaticamente ogni 30 giorni, fino all'estinzione dell’intero importo. Ti informeremo prima di ogni pagamento.

1 Rata con PayPal

Paga i piccoli o i grandi importi in un’unica soluzione si può, con PayPal lo puoi fare in tutta sicurezza. Usa il tuo account PayPal o una qualsiasi carta di credito o di debito, il procedimento è semplice e non serve altro.

Sarai coperto dalla Garanzia Paypal.

Quando vengono addebitate le rate?

La prima rata indipendentemente dalla finanziaria che viene selezionata, viene sempre addebitata immediatamente al momento dell'ordine.

Le successive invece verranno addebitate ogni 30 giorni fino all’esaurimento dell'importo del prodotto acquistato.

Quando verrà spedito il mio prodotto?

I nostri venditori sono soggetti a rigorosi standard sui tempi di spedizioni. Si impegnano tutti per spedire gli ordini entro 3-4 giorni lavorativi dalla data dell’approvazione del finanziamento, ma eventuali ritardi possono accadere.

Ratashop garantisce sempre la spedizione dell’ordine e verrà inviata una comunicazione con il numero di tracciabilità tramite email non appena il venditore avrà affidato il prodotto al corriere.

A che punto è il mio ordine?

Per avere informazioni in merito allo stato della sua spedizione può consultare il suo Profilo accedendo nella sezione Login, oppure può contattare il nostro supporto all'indirizzo info@ratashop.it.

Dopo avere effettuato il Login alla tua area riservata in alto a destra dell’home page potrai:

• Modificare le impostazioni del tuo profilo
• Seguire lo stato dei tuoi ordini

Se seleziono Soisy come metodo di pagamento mi da errore di "richiesta in corso". Cosa posso fare?

Nessun problema! SOISY ha registrato il suo nominativo ed il suo tentativo di acquisto. Per sbloccare la situazione e procedere con un nuovo ordine può scrivere a supporto@soisy.it oppure contattare il numero 02 82956 494

Ho caricato un prodotto nella piattaforma ma non lo vedo online su Ratashop. Come mai?

Nessun problema. Accedi alla piattaforma SELLER e nella sezione Catalogo - Lista prodotti troverai lo stato di pubblicazione. Tutti i prodotti prima di andare online vengono controllati e vagliati dal nostro team di esperti di catalogo. Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci all'indirizzo venditori@ratashop.it! 

Come si apre un account su Ratashop per vendere i prodotti?

Se non hai ancora aperto un account sul nostro marketplace puoi farlo cliccando qui ed inviando una richiesta ad un nostro consulente commerciale che ti contatterà inviando la relativa documentazione per l’iscrizione.

Il servizio è completamente gratuito e riceverai un accesso al portale dedicato ai venditori con Login e Password per gestire le tue vendite.